Возврат товара и отмена заказа
Условия применяются к дистанционной продаже товаров через сайт LetsPlay и не ограничивают права потребителя, установленные законом.
Отмена до получения
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, сообщив продавцу номер заказа и контактные данные.
Возврат товара надлежащего качества
После получения покупатель вправе отказаться от товара в течение семи дней при сохранении товарного вида и потребительских свойств. Возврат товара надлежащего качества с индивидуально-определёнными свойствами может быть ограничен законом. Расходы продавца на обратную доставку могут быть удержаны из возвращаемой суммы.
Товар ненадлежащего качества
При недостатке товара покупатель вправе заявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей». Для проверки качества продавец вправе принять товар на диагностику в установленном законом порядке.
Как обратиться
Направьте продавцу номер заказа, описание требования и удобный способ связи. Денежные средства возвращаются тем же способом либо иным согласованным способом в установленный законом срок.
Версия документов: 2026-06-14