Гарантия на приставки и аксессуары

Сроки гарантии

• Приставки PlayStation — от 6 месяцев.
• Геймпады и аксессуары — от 3 до 6 месяцев (в зависимости от модели).
• На часть товаров действует расширенная гарантия производителя.

Конкретный срок гарантии всегда указан в чеке и гарантийном талоне, а также в карточке товара в каталоге.

Как проходит гарантийное обслуживание

1. Свяжитесь с нами

   Напишите в WhatsApp/Telegram или позвоните — расскажете, что случилось с приставкой или аксессуаром.

2. Диагностика

   Поможем с первичной диагностикой и подскажем, нужно ли везти приставку в наш сервис.

3. Оформление обращения

   Если поломка гарантийная, оформим обращение и отремонтируем устройство за свой счёт, либо вернём деньги.

4. Ремонт или замена

   Сервисный центр проводит ремонт или замену в зависимости от степени тяжести поломки и его характера.

Мы остаёмся на связи на каждом этапе — от первичной диагностики до получения отремонтированного устройства.